凉山州环保局“领导信箱”写信需知

　　属于凉山州环保局受理范围内的信件，将按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责” 的原则，依法、及时转交相关县市和部门办理，反映人可登录凉山环保网站（http://www.lshj.gov.cn）查询处理结果。

　　一、受理范围

　　1、对我州生态文明建设和生态环境保护事业等方面的意见和建议；

　　2、对我局负责的各级环保部门和工作人员工作效率、工作质量、工作作风方面的意见、建议和投诉；

　　3、对我局工作部门工作职责、办事程序和有关政策的咨询、意见和建议；

　　4、对群众在生产生活中遇到的与环境保护息息相关的，属于我局及下属单位、工作部门职责范围的事情；

　　5、国家法律、法规、规章规定可以进行投诉的其他行为。

　　二、不受理范围

　　1、应当按照正常程序向有关部门申请办理或解决的；

　　2、已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定程序办理的；

　　3、有关地方和环保部门已经受理且正在办理期限内的事项；

　　4、已经地方或部门实行信访终结处理的事项；

　　5、不服处理、复查意见，又没有在规定期限内提出复查、复核请求的；

　　6、属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警以及涉及国家秘密、商业秘密的事项；

　　7、反映事实不清，责任主体不明，且无法核实和办理的事项；

　　8、产品推销、广告、邀请等商业行为。

　　三、写信须知

　　1、反映内容应遵守宪法、法律、法规以及社会公德，如实反映情况，不得歪曲、捏造事实，诽谤、诬告、陷害他人，违者将依法追究其责任；

　　2、反映事实要清楚、内容要完整、理由要充分，并避免语言过激、出言不逊；

　　3、写信时请留下真实姓名、电话、地址、电子信箱等，以便于调查处理和信息反馈；

　　4、如不愿公开自己的工作单位、姓名、联系方式等，请务必事先说明，我们将尊重您的意愿，并承诺按规定对您的个人资料予以保密;

　　5、紧急求助，请直接拨打110、119、120、122等专业求助电话；

　　6、请一事一投，并避免重复提交，以免给处理工作带来不便。